Partidas guardadas: arreglos y cómo recuperarlas

Estos días varios nos habéis contado que las partidas no se guardaban bien o que, aun estando en vuestra cuenta, no se cargaban. Teníais razón. Hemos revisado todo el sistema de partidas a fondo y os contamos qué pasaba, qué hemos cambiado y qué tenéis que hacer si os afecta.

Qué fallaba

• Las partidas grandes se rechazaban. El servidor tenía un límite de tamaño más bajo de lo que necesitan algunos juegos. Una parte de las partidas de PC Fútbol 2000 y 2001 nunca llegaba a vuestra cuenta.
• Un error cortaba el guardado de toda la sesión. Si una subida fallaba una sola vez, por ese límite o por un corte de conexión, el juego seguía funcionando, pero dejaba de enviar partidas a vuestra cuenta hasta cerrar la página. Al volver se cargaba la copia anterior y parecía que no se había guardado nada.
• Recargar justo después de guardar. Los cambios se enviaban cada cierto tiempo. Si guardabais dentro del juego y cerrabais o recargabais enseguida, ese último guardado podía perderse.
• Las partidas importadas de online.pcfsite.com no siempre se usaban. Si ya habíais empezado ese juego en juegos.pcfsite.com, la importación no sustituía la partida nueva, pero la página os decía «importada correctamente». La antigua se descartaba sin avisar.
• El traspaso desde online.dinamicmultimedia.es fallaba a algunos. Si en aquel navegador habíais jugado al antiguo Hollywood Monsters, el paquete del traspaso era tan grande que el servidor lo rechazaba y no se llevaba ninguna partida, ni siquiera las de PC Fútbol.
• «Mis partidas» había desaparecido de juegos.pcfsite.com. Por un error en la barra superior, no se podían ver, copiar ni restaurar las partidas.

Qué hemos cambiado

• Hemos ampliado los límites de tamaño, de modo que caben con margen incluso las partidas más grandes.
• Si un envío falla, se vuelve a intentar en el siguiente guardado. Mientras tanto la partida se guarda en vuestro navegador y, al volver a jugar, se usa esa copia, que es la más reciente, y se sube a vuestra cuenta.
• Si una partida solo se ha podido guardar en el navegador, os avisamos en pantalla: «Guardada solo en este navegador».
• Los cambios se comprueban con más frecuencia. Si intentáis cerrar o recargar con algo pendiente de subir, el navegador os avisa y lo envía en ese momento.
• Las partidas antiguas que traéis de online se guardan siempre en vuestra cuenta como copia aparte, aunque ya tengáis una partida nueva de ese juego. Vosotros decidís cuál usar.
• El traspaso desde online.dinamicmultimedia.es ya no arrastra los datos de Hollywood Monsters y se lleva vuestras partidas de PC Fútbol.
• «Mis partidas» vuelve a estar en la portada de juegos.pcfsite.com.
• También hemos corregido un fallo del servidor que hacía perder un guardado cuando llegaban dos casi a la vez.

Todo esto vale para PC Fútbol 2000 y 2001 y para los juegos del kiosko (PC Fútbol 4 a 7, PC Basket, PC Calcio y los demás).

Cómo recuperar vuestras partidas antiguas

Si jugabais en online.dinamicmultimedia.es:

1. Abrid online.dinamicmultimedia.es Entra para ver el enlace en el mismo navegador y el mismo ordenador en los que jugabais. La página os llevará las partidas a online.pcfsite.com.
2. Cuando os lo pida, entrad con vuestra cuenta del foro.

Si jugabais en online.pcfsite.com (o online.pcfutbol.site):

1. Abrid online.pcfsite.com Entra para ver el enlace en el navegador en el que jugabais y entrad con vuestra cuenta. Las partidas se suben solas a vuestra cuenta.

En los dos casos, después:

1. Id a juegos.pcfsite.com Entra para ver el enlace y abrid «Mis partidas».
2. Si ya habíais empezado ese juego aquí, veréis vuestra partida vieja como «partida antigua (online)». Pulsad «Usar esta» para jugar con ella. La partida que teníais se guarda como copia de seguridad en el servidor; si os equivocáis, avisadnos.
3. Al abrir el juego, dejad marcada la casilla «Continuar con mi partida guardada». Si la desmarcáis, empezáis de cero y se borra la partida de ese juego.

Lo que no podemos prometer

Estas mejoras ya están en funcionamiento, pero no podemos asegurar que el guardado funcione siempre y en todos los casos. Jugáis a juegos de hace más de veinte años dentro de un ordenador emulado en vuestro navegador, y el resultado depende de muchas cosas que no controlamos: el navegador y su versión, la memoria del equipo, la conexión, extensiones que bloquean contenido, el modo privado o el borrado de datos del navegador. A veces influye también el propio Windows emulado, que no siempre escribe en el disco en el momento en que el juego dice que ha guardado.

Hay partidas que, por desgracia, no se pueden recuperar. Las que se perdieron antes de estos arreglos nunca llegaron a nuestro servidor. Las que estaban solo en un navegador cuyos datos se han borrado ya no existen en ningún sitio.

Lo hacemos con todas las ganas y seguiremos mejorándolo, pero a veces la voluntad no basta.

Consejos para no perder nada

• Antes de cerrar, esperad unos segundos o pulsad «Guardar ahora».
• Si aparece «Guardada solo en este navegador» o «Se está guardando tu partida», esperad a que termine.
• Para las partidas que más os importan, descargad una copia desde «Mis partidas» (el botón «Copia», que guarda un archivo .pcfsave). Podéis restaurarla cuando queráis con «Restaurar desde archivo».
• No borréis los datos del navegador hasta haber comprobado que vuestras partidas están en «Mis partidas».

Si os sigue fallando

Contadlo en este hilo e indicad:

• el juego;
• el navegador y el sistema (por ejemplo, Chrome en Windows o Safari en Mac);
• qué pasos seguisteis;
• qué mensaje visteis, si hubo alguno.

Con esos datos lo localizamos mucho más rápido.

Gracias por la paciencia y por avisarnos.